Jelić Auto - Facebook kampanja

Detalji

Objavljeno Ponedjeljak, 25 Veljača 2013 13:19

Jelić Auto je kuća sa širokom ponudom Volkswagen i Audi vozila, uz servisni odjel sa najnaprednijom tehnologijom. Do nedavno, Jelić Auto je za oglašavanje koristio uglavnom klasične marketinške kanale, a uz to je postojala i Facebook stranicu koja je pokrenuta u lipnju 2011. godine. Broj fanova na stranici je sporo rastao - stotinjak fanova u godini dana. Uprava Jelić Auta je odlučila angažirati nas za vođenje službene Facebook stranice.

Ciljevi

• stvoriti svijest fanova o proizvodima i uslugama Jelić Auta
• povećati angažman fanova kroz stalnu interakciju
• odgovarati na sve upite u stvarnom vremenu
• postići da službena Facebook stranica bude mjesto informiranja
• prenositi sve važne akcije i informacije iz ponude auto kuće i servisa
• stvoriti odnos s fanovima
• nagraditi vjerne fanove

Aktivnosti

Kreirani su Facebook oglasi za promociju nagradnih igara i za privlačenje korisnika na Facebook stranicu, a paralelno se provode i tri nagradne igre (foto-natječaj, kuponska nagradna igra i esejska nagradna igra) u različitom vremenskom razdoblju, i to pomoću Facebook aplikacija. Osim Facebook oglasa, kampanja se bazira i na kreiranje kvalitetnog sadržaja na samoj Facebook stranici.

• sve objave su brendirane logom Jelić Auta
• kreira se sadržaj vezan za ponudu auto kuće i auto servisa, približen korisnicima
• redovno se objavljuju foto-galerije iz ponude novih automobila u auto kući
• prisutna je stalna interakcija s fanovima u realnom vremenu
• sadržaj se kreira s ciljem izgradnje zajednice fanova

Rezultati

U trenutku preuzimanja Facebook stranice Jelić Auta, broj korisnika bio je oko 100, da bi danas, nakon šest mjeseci iznosio više od 7 000 fanova, što je otprilike 70 puta više nego što je bilo u studenom. Korisnici redovito „lajkaju“, komentiraju i dijele sadržaj. Postigla se veća interakcija s korisnicima u realnom vremenu. Auto-kuća Jelić utemeljila je svoju poslovnu strategiju na činjenici da je svaki klijent i potencijalni kupac vozila jednako važan i poseban. Konstantno na stranici imamo upite u inboxu i u komentarima vezane za ponudu auto kuće, usluge koje nude, servise i ostalo. Korisnici su prepoznali službenu Facebook stranicu Jelić Auta kao pravo mjesto informiranja.